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                云南玉溪供電局提升辦電效率

                  云南省玉溪市通海縣興蒙鄉地處風景秀麗的杞麓湖畔,是云南唯一的蒙古族聚居鄉。該鄉年平均氣溫15.6℃,冬無嚴寒,夏無酷暑,十分利于甜瓜的甜度積累。“甜過初戀”的甜瓜讓通海興蒙被譽為“高原甜瓜之鄉”。

                  甜瓜從建棚、育苗、灌溉、瓜棚照明到成熟采摘,每一個步驟都離不開電力的支撐。“只要有瓜棚的地方,我們就一定要保證有電用。”玉溪通海供電局河西供電所副所長羅欣安說。

                  蒙古族姑娘華躍麗家住興蒙鄉白沙凹村,家里種了兩畝甜瓜,“甜瓜是我們主要的經濟來源,價格好的時候可以賣到10元以上一公斤。”華躍麗說,“在興蒙鄉,可以看到一個怪現象——開著轎車種田!平常大家穿蒙古族服飾,到田里干活的時候,開著小轎車到田邊,在瓜棚里換上舊衣服,干完活再換上顏色鮮艷干凈整潔的民族服飾,完全看不出我們是農民。”

                  華躍麗家是去年才新建的兩畝瓜棚,說起當時申請用電的情景,華躍麗感慨不已,“從打95598電話咨詢到他們來裝電表接上電,就兩天時間,連供電所都沒去,這事就辦成了。”

                  “我們所大力推廣互聯網統一服務平臺應用,引導客戶用微信來繳電費、報搶修和報裝用電,目前非現金繳費業務率100%,互聯網報裝率100%,客戶投訴率為零。”河西供電所供電服務班服務員期金雄說,供電所優化了辦電環節,精簡辦電資料,像瓜棚抽水照明燈用電屬于動力電報裝,只需要兩種辦電資料、兩個環節就能報裝。

                  此外,優質的電力服務是瓜農種植增收的一大保障。不同于煙葉等季節性產物,甜瓜全年都可栽種,這也意味著供電所人員的保供電工作全年都是忙碌的。期金雄清楚地記得,去年冬天鄰村李華清家栽種的3畝甜瓜到打頂時節需要大量灌溉,4臺抽水機同時工作導致李華清家瓜棚電表的老保險絲燒壞,接到搶修工單后期金雄和同事10分鐘不到就到現場,查明原因更換新的保險絲,5分鐘后抽水機再次嗡嗡地站起來,整個搶修過程不超過20分鐘。像這樣的搶修還有不少:深夜搶收甜瓜時電插板壞了不能照明,供電所人員買了新的插板幫瓜農換上;春季大風吹壞了瓜棚,電線被吹斷,供電所人員幫瓜農重新布線……

                  “遇到大修技改,所里都要協調安排停電時間,盡最大可能保障片區供電。我不是蒙古族,供電所很多同事也都不是蒙古族,但我們到村里都很受蒙古族村民尊敬,供電服務把我們連接在一起,不是一家人勝似一家人。”羅欣安說。 (賀璇 儲耀穎 李青殊 喬蕾)

                關鍵詞: 區塊鏈, 玉溪供電

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                云南玉溪供電局提升辦電效率

                發布時間:2019-05-14   來源:電力網

                  云南省玉溪市通海縣興蒙鄉地處風景秀麗的杞麓湖畔,是云南唯一的蒙古族聚居鄉。該鄉年平均氣溫15.6℃,冬無嚴寒,夏無酷暑,十分利于甜瓜的甜度積累。“甜過初戀”的甜瓜讓通海興蒙被譽為“高原甜瓜之鄉”。

                  甜瓜從建棚、育苗、灌溉、瓜棚照明到成熟采摘,每一個步驟都離不開電力的支撐。“只要有瓜棚的地方,我們就一定要保證有電用。”玉溪通海供電局河西供電所副所長羅欣安說。

                  蒙古族姑娘華躍麗家住興蒙鄉白沙凹村,家里種了兩畝甜瓜,“甜瓜是我們主要的經濟來源,價格好的時候可以賣到10元以上一公斤。”華躍麗說,“在興蒙鄉,可以看到一個怪現象——開著轎車種田!平常大家穿蒙古族服飾,到田里干活的時候,開著小轎車到田邊,在瓜棚里換上舊衣服,干完活再換上顏色鮮艷干凈整潔的民族服飾,完全看不出我們是農民。”

                  華躍麗家是去年才新建的兩畝瓜棚,說起當時申請用電的情景,華躍麗感慨不已,“從打95598電話咨詢到他們來裝電表接上電,就兩天時間,連供電所都沒去,這事就辦成了。”

                  “我們所大力推廣互聯網統一服務平臺應用,引導客戶用微信來繳電費、報搶修和報裝用電,目前非現金繳費業務率100%,互聯網報裝率100%,客戶投訴率為零。”河西供電所供電服務班服務員期金雄說,供電所優化了辦電環節,精簡辦電資料,像瓜棚抽水照明燈用電屬于動力電報裝,只需要兩種辦電資料、兩個環節就能報裝。

                  此外,優質的電力服務是瓜農種植增收的一大保障。不同于煙葉等季節性產物,甜瓜全年都可栽種,這也意味著供電所人員的保供電工作全年都是忙碌的。期金雄清楚地記得,去年冬天鄰村李華清家栽種的3畝甜瓜到打頂時節需要大量灌溉,4臺抽水機同時工作導致李華清家瓜棚電表的老保險絲燒壞,接到搶修工單后期金雄和同事10分鐘不到就到現場,查明原因更換新的保險絲,5分鐘后抽水機再次嗡嗡地站起來,整個搶修過程不超過20分鐘。像這樣的搶修還有不少:深夜搶收甜瓜時電插板壞了不能照明,供電所人員買了新的插板幫瓜農換上;春季大風吹壞了瓜棚,電線被吹斷,供電所人員幫瓜農重新布線……

                  “遇到大修技改,所里都要協調安排停電時間,盡最大可能保障片區供電。我不是蒙古族,供電所很多同事也都不是蒙古族,但我們到村里都很受蒙古族村民尊敬,供電服務把我們連接在一起,不是一家人勝似一家人。”羅欣安說。 (賀璇 儲耀穎 李青殊 喬蕾)

                      關鍵詞:電力, 玉溪供電


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